2022 a été une année de croissance extraordinaire pour OCR Canada. En commençant par le recrutement de personnel dans nos bureaux régionaux, l’acquisition de deux nouvelles entreprises et l’expansion de nos bureaux, OCR a renforcé sa position de chef de file du marché de la logistique de la chaîne d’approvisionnement partout au Canada.
En ce qui concerne la demande du marché, les faits sont clairs : de plus en plus d’entreprises canadiennes augmentent leurs investissements dans la technologie visant à automatiser des points clés de leurs chaînes d’approvisionnement. Cette année, OCR Canada a observé une augmentation de la demande de facilitateurs numériques au sein de la chaîne d’approvisionnement, en particulier les appareils mobiles portatifs. Couramment utilisés pour améliorer l’efficacité de la gestion des stocks et du suivi des actifs dans un éventail de secteurs, y compris la vente au détail, le transport en commun et les soins de santé, ces types d’appareils aident à réduire les coûts d’exploitation et à fournir une visibilité de la chaîne d’approvisionnement. Les gestionnaires de la chaîne d’approvisionnement ont désormais la capacité de s’adapter aux opérations numériques et de générer des améliorations exploitables à partir des données, ce qui leur permet de mieux atténuer les interruptions majeures. Alors que la récente pandémie a révélé de nombreuses lacunes dans la chaîne d’approvisionnement, de nombreuses organisations déploient des stratégies de réduction des risques et comptent sur notre expertise à OCR Canada pour favoriser leur transition.
Les acquisitions
En avril, nous avons obtenu deux entreprises de premier plan sur le marché canadien en deux semaines, avec l’ajout d’EXA Systems et de Day2Mobility. EXA Systems a été fondée et basée à Saint-Laurent, au Québec, et fournissait des solutions logistiques et d’automatisation à la région depuis plus de 35 ans. Ils ont reçu le Prix Alpha 2021 pour l’excellence et le dynamisme dans la fabrication (produits et équipements électroniques, catégorie Technologies de l’information) de la Chambre de commerce et d’industrie de Saint-Laurent – Mont-Royal, Québec. Leur équipe de haut niveau crée des solutions de classe mondiale pour l’impression et l’application de l’étiquetage, de l’automatisation, de la vision industrielle, du dimensionnement et de la mise à l’échelle du poids dans une variété de secteurs de l’industrie pour les clients à travers le Canada.
Day2Mobility, basée en Ontario, a commencé ses activités en 2012 et était un chef de file établi sur le marché des téléphones intelligents et de l’Internet des objets (IdO) de qualité grand public, offrant des services professionnels tels que la configuration des appareils, le déploiement, la formation sur place, la mise hors service des anciens appareils et la gestion des appareils mobiles.
L’ajout de ces deux équipes à travers le pays renforce OCR en tant que chef de file de l’industrie des appareils mobiles et des services au Canada. Les clients existants et nouveaux, OCR, EXA Systems et Day2Mobiliy peuvent désormais profiter de ces nouvelles offres ainsi que de nos solutions commerciales de base de codage à barres, de télémétrie, de réseau sans fil, de mobilité d’entreprise et de produits RFID et de services et de capacités de réparation de pointe. Nous sommes très fiers que ces unités talentueuses et performantes se joignent à notre équipe!
Nouveaux partenariats
Cette année a également annoncé de nombreux nouveaux partenariats pour OCR Canada, élargissant ainsi notre solide portefeuille de produits et de solutions. Pour la première fois, OCR a ajouté des fournisseurs de sécurité physique, GeoVision et Rhombus Systems, et nous sommes ravis d’offrir ces services à notre clientèle existante. De plus, AccuSpeech Mobile a été recruté en tant que nouveau partenaire, pour servir nos clients de gestion d’appareils mobiles avec des solutions d’automatisation vocale. Notre portefeuille de services sans fil a été élargi avec l’intégration de Juniper Mist; un service cloud basé sur l’apprentissage automatique. De plus, nous avons ajouté des appareils intelligents tels que des armoires intelligentes et des casiers intelligents, offrant certaines des technologies les plus avancées sur le marché à ce jour.
Croissance de l’entreprise
En tant qu’entreprise, OCR Canada a connu un taux de croissance du personnel sans précédent pour 2022. Avec l’ajout d’EXA Systems et de Day2Mobility, notre personnel a augmenté de plus de 50 employés et a considérablement augmenté nos capacités dans la province française de Québec. Nous avons renforcé notre limite ouest avec un bureau de Vancouver et ajouté un nouveau sous-bureau de l’Ontario pour les services gérés par les consommateurs et l’IdO. Notre nouveau bureau de Montréal sera activé d’ici la fin de l’année et sera le nouveau domicile de notre personnel OCR existant et des employés nouvellement acquis d’EXA Systems et de Day2Mobility. À notre siège social de Markham, nous ajoutons une unité supplémentaire pour accueillir l’expansion de notre entrepôt et mieux servir nos employés et notre clientèle.
OCR Evénements
Nos événements VIP annuels ont eu lieu en octobre et novembre à Markham et à Montréal respectivement. Ces événements ont connu un énorme succès grâce à nos commanditaires et participants dévoués, qui apprécient l’importance du réseautage et du renforcement des relations tout en explorant de nouvelles opportunités d’affaires. Lors de notre événement VIP à Markham, en partenariat avec Honeywell et d’autres sponsors, nos clients ont profité d’un après-midi de golf virtuel, de démonstrations de produits et de conseils de golf d’un entraîneur de golf professionnel sur place. Notre événement VIP très attendu à Montréal a été propulsé par Zebra et d’autres commanditaires et a offert aux clients une soirée de réseautage, de démonstrations de produits et de services et de performances acrobatiques spectaculaires. Lors des deux événements, nos clients ont été présentés à nos nouvelles équipes de services mobiles gérés et de solutions d’automatisation, ainsi qu’à leur large portefeuille de services.
Un message de notre vice-président principal et directeur général – Tony Mastrangeli
« Si les dernières années nous ont appris quelque chose, le véritable test de la durabilité d’une entreprise et de son personnel est la façon dont l’organisation et ses employés s’adaptent au changement. Nous voyons de plus en plus d’entreprises viser à créer des messages pour leur clientèle et essayer de construire une culture qui reflète leurs valeurs, conduisant à la croissance et à la rétention.
Alors que je regarde en arrière et que je passe en revue l’année dernière et les années précédentes, je suis très fier de faire partie d’une organisation qui non seulement continue d’exagérer ses messages, mais aussi de leur donner vie et de les rendre réels chaque jour. L’organisation vit et respire ses valeurs d’engagement, à travers son travail acharné « retrousser les manches » et son attitude « faisons-le! » Cette organisation a une base solide de détermination à se soutenir les uns les autres et à soutenir sa clientèle. Notre culture d’entreprise excelle dans la vie des moments difficiles, ce qui fait de nous un chef de file incontesté dans notre espace de marché au Canada. En période de turbulences, nous avons tenu très fort en 2020, ce qui nous a permis de passer à travers, et nous avons rebondi fortement en 2021 au-delà de mes attentes les plus élevées. Nous sommes sortis avec une année 2022 encore plus forte et surperformante. Cette année nous a également vu ajouter de nouveaux membres de la famille via de nouvelles embauches et acquisitions, l’expansion des capacités dans les régions, de nouveaux produits et de nouvelles solutions.
2023 et au-delà continueront d’être très prometteurs – nous avons la base solide d’une culture positive ainsi que la volonté d’augmenter notre puissance de marque, et il continuera à nous faire avancer sur le marché. Avec nos équipes talentueuses et engagées, nos partenariats croissants et notre clientèle fidèle,
ensemble
, nous poursuivrons notre croissance interne et externe pour soutenir l’avenir.
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