Qu’est-ce que la gestion des dispositifs mobiles ?
La gestion des appareils mobiles (MDM) est un logiciel qui permet aux administrateurs informatiques de déployer, sécuriser, surveiller, intégrer et gérer une variété d’appareils, notamment des smartphones, des tablettes, des ordinateurs portables et des appareils IoT sur le lieu de travail à partir d’une console d’administration centrale.
MDM permet aux administrateurs informatiques de relever rapidement les défis associés à la mobilité en offrant un moyen simplifié et efficace de visualiser, gérer et sécuriser tous les appareils appartenant à l’entreprise et aux employés dans toute l’entreprise.
Lorsque vous choisissez une plateforme MDM pour votre entreprise, il est important que vous disposiez d’un ensemble complet d’outils de sécurité et de gestion pour tous les appareils, tels que iOS, Android ou Windows, macOS, etc. Les administrateurs informatiques pourront ainsi facilement gérer et sécuriser les points d’extrémité de manière défectueuse et efficace, ce qui contribuera à rationaliser les processus, à accroître la productivité et à réduire les temps d’arrêt.
Les organisations qui ont besoin de diffuser rapidement des mises à jour logicielles, de gérer les paramètres des utilisateurs, de nettoyer et d’effacer à distance les appareils, d’administrer les normes de conformité et plus encore, bénéficieront de la mise en place d’une stratégie MDM.
Le MDM est un aspect important de la gestion de la mobilité d’entreprise (EMM). L’EMM comprend la gestion des applications mobiles, des identifications et des accès.
Que vous travailliez dans des secteurs tels que les soins de santé, le transport, la logistique, la vente au détail, les services sur le terrain ou autres, disposer d’un programme de sécurité et de gestion du cycle de vie complet pour protéger et sécuriser les appareils et les applications mobiles est crucial pour le succès de votre entreprise.
Comment fonctionne la gestion des dispositifs mobiles ?
Le logiciel fonctionne en installant un agent sur chacun des appareils qui doivent être gérés. Une fois l’agent installé sur les terminaux, il permet au serveur centralisé de gérer et de communiquer avec les terminaux à distance.
Une fois configuré, ce serveur centralisé permet à l’administrateur d’appliquer les politiques de sécurité de l’entreprise, de diffuser des mises à jour et de nouvelles applications afin d’améliorer la productivité des utilisateurs sur tous les appareils gérés.
Parmi les exemples de politiques qui peuvent être appliquées, citons les exigences de complexité minimale des mots de passe et les fonctionnalités d’effacement des télécommandes en cas de perte d’un appareil.
Le logiciel fournit également un tableau de bord de surveillance où tous les dispositifs peuvent être suivis pour vérifier s’ils sont conformes ou compromis. Cela aide les administrateurs à garder la trace de toutes les différentes versions des applications et des OS physiques qui s’exécutent dans l’environnement, ce qui est une nécessité pour se protéger contre les vulnérabilités logicielles telles que Specter ou Meltdown.
La gestion des appareils mobiles met en place un bac à sable sécurisé qui isolera les applications de l’entreprise de celles des utilisateurs finaux, afin de permettre à ces derniers d’apporter leur propre appareil (BYOD) et d’installer les applications de leur choix tout en préservant l’intégrité des données de l’entreprise.
Comment savoir si je dois mettre en œuvre une solution de gestion des dispositifs mobiles ?
Avec l’augmentation des menaces de sécurité mobile et les exigences de conformité accrues du Règlement général sur la protection des données (RGPD), chaque entreprise devrait avoir une stratégie en place pour protéger l’intégrité du réseau de l’entreprise et des données qu’il contient. Posez-vous ces questions pour savoir si une solution MDM est adaptée à votre entreprise.
- Vos appareils mobiles appartiennent-ils à une entreprise ? Ces dispositifs sont-ils coûteux et longs à remplacer ?
- Avez-vous besoin de configurer et d’installer des appareils pour vos travailleurs mobiles dès que possible, afin qu’ils puissent être opérationnels ?
- Avez-vous besoin d’éviter les temps d’arrêt des travailleurs lorsqu’ils ont des problèmes avec leurs appareils ?
- Votre entreprise dépend-elle d’applications mobiles pour fonctionner ? Avez-vous besoin de comprendre et de gérer qui a quelle version de quelle application ?
- Vous opérez dans un secteur réglementé tel que GDPR ou SOX, où toute donnée sensible présente sur les appareils de vos travailleurs doit rester sur l’appareil ?
- Votre entreprise prend-elle en charge le BYOD qui peut potentiellement mettre en péril la sécurité des données et la conformité réglementaire ?
Si vous avez répondu oui à l’une de ces questions, il est impératif de mettre en place une solution MDM pour protéger votre entreprise.
Quels sont les avantages de la gestion des dispositifs mobiles ?
Les avantages de la gestion des appareils mobiles sont nombreux. La technologie évoluant et changeant constamment, les entreprises doivent mettre en œuvre les changements et les mises à jour rapidement, afin de ne pas prendre de retard. Avec MDM, ils le peuvent.
Gestion à distance des utilisateurs et des appareils – Avec MDM, les administrateurs peuvent gérer les utilisateurs et les appareils à distance, où qu’ils soient. Ils peuvent mettre à jour les correctifs de sécurité, les applications, les configurations de sécurité des appareils et bien d’autres choses encore, en masse, sur des centaines d’appareils, en quelques minutes et de n’importe où. MDM permet aux administrateurs d’avoir un accès 24h/24 et 7j/7 pour contrôler tous les appareils, ce qui contribue considérablement à améliorer la sécurité mobile.
Gestion des politiques de sécurité – Les organisations peuvent appliquer des politiques cohérentes sur tous les appareils afin de s’assurer qu’ils sont protégés et fonctionnent à une vitesse optimale. Des éléments tels que la réglementation des mots de passe, la gestion des identités, etc., pourront être appliqués à tous les terminaux, ce qui contribuera à accroître l’efficacité et à rationaliser les processus.
Expérience utilisateur cohérente – Avec MDM, vous pouvez être sûr que tous les utilisateurs bénéficieront d’une expérience cohérente et transparente sur toutes les plateformes et tous les appareils.
Suppression automatique – MDM vous permet de supprimer instantanément les informations confidentielles de n’importe quel appareil en appuyant sur un bouton. Cela permet d’avoir l’esprit tranquille en sachant que les informations privées resteront sécurisées et protégées.
Sauvegarde des données – Lorsque vous mettez en œuvre une solution MDM, vous réduisez le risque de perte d’informations car les données connectées aux applications de l’entreprise seront automatiquement sauvegardées selon les politiques de sauvegarde traditionnelles de l’entreprise.
Augmente la productivité – MDM inclut des outils de productivité et des fonctions d’assistance à distance qui réduisent les temps d’arrêt des travailleurs et leur permettent de rester concentrés sur leur travail. Cela permet d’améliorer considérablement l’efficacité du travail.
Conformité réglementaire – MDM vous permet de surveiller, gérer et suivre la conformité réglementaire par le biais d’une console d’administration centralisée.
Mises à jour contrôlées des dispositifs – MDM contrôle de manière centralisée les mises à jour, ce qui garantit le respect des réglementations gouvernementales et la protection de vos données.
Contrôle des applications – Les applications utilisées sur le lieu de travail doivent être correctement contrôlées et réglementées. Le MDM facilite ce processus en fournissant un contrôle centralisé qui permet aux utilisateurs d’installer des applications sur leurs appareils. Le logiciel permet également une gestion de l’accès basée sur les rôles et la possibilité de supprimer instantanément des applications.
Rationaliser les processus d’intégration des nouveaux employés – Lorsque les nouveaux employés commencent à travailler, le service informatique doit configurer et installer les appareils, ce qui peut prendre plusieurs jours. En disposant d’une solution MDM, les administrateurs informatiques peuvent gagner du temps, intégrer rapidement les nouveaux employés et enregistrer leurs appareils afin qu’ils puissent être opérationnels.
Comment ROC Canada peut-il vous aider avec la gestion des appareils mobiles ?
OCR Canada est un chef de file mondial en matière de solutions de gestion des appareils mobiles. OCR Canada se spécialise dans les solutions entièrement automatisées dans de nombreux secteurs tels que la fabrication, l’entreposage et la distribution, les soins de santé, le transport et la logistique, les environnements de vente au détail et plus encore.
En tant qu’expert en gestion des appareils mobiles, OCR Canada peut vous aider à obtenir une meilleure visibilité et à protéger les données vitales de votre entreprise en gérant de manière efficace et efficiente notre portefeuille d’entreprise ou vos appareils grand public.
Nos solutions de gestion des appareils mobiles sécurisent, surveillent et prennent en charge tous les types d’appareils, y compris les smartphones, les ordinateurs mobiles robustes, les tablettes de point de vente, etc.
Que vous envisagiez de mettre en œuvre une solution MDM ou que vous souhaitiez simplement améliorer vos opérations actuelles, vous pouvez compter sur nous pour être un prestataire de services digne de confiance. Nous comprenons les difficultés rencontrées par nos clients et accordons une grande importance à la transparence et à l’innovation.
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