1. Quelles données de suivi sont pertinentes pour votre entreprise ?
La plupart des systèmes de suivi GPS disponibles sur le marché aujourd’hui fournissent des informations détaillées concernant votre flotte de véhicules, telles que les données relatives aux conducteurs et aux véhicules, les alertes et les rapports. Certains systèmes peuvent même échanger des informations avec les conducteurs. En fonction de votre activité, tout ou partie de ces informations peuvent être pertinentes.
Il est important que vous déterminiez quelles informations spécifiques conviennent le mieux à votre entreprise et, surtout, comment vous allez les appliquer à vos processus. Sinon, vous risquez de vous perdre dans toutes ces informations et de passer plus de temps à suivre vos véhicules qu’à utiliser ces informations pour améliorer vos processus commerciaux.
2. Comment vos employés vont-ils réagir ?
Il s’agit d’un sujet de préoccupation, car certains employés peuvent considérer un système de suivi de flotte comme un manque de confiance de la part de l’employeur. Certains peuvent même avoir une certaine appréhension en considérant le système comme une intrusion dans leur vie privée. Cependant, la réalité est que la plupart des employés accepteront ouvertement cet investissement parce que les avantages permettront aux conducteurs de mieux accomplir leur travail en augmentant la productivité, en améliorant la sécurité et en fournissant une preuve documentée des performances professionnelles. Les employés qui ont des appréhensions sont probablement ceux qui abusent le plus des véhicules et des politiques d’utilisation de votre entreprise.
Avant de mettre en place un système, vous pouvez demander à vos conducteurs de vous aider à déterminer la meilleure façon d’appliquer un système à votre entreprise. Vous contribuerez à les faire accepter en les impliquant dans le processus de décision et améliorerez la probabilité d’utiliser les informations à leur plein potentiel. La plupart des employés veulent aider leurs employeurs à augmenter les revenus, à réduire les coûts et à améliorer la sécurité. Une mise en œuvre adéquate et bien pensée d’un système de suivi de flotte aidera une entreprise à reconnaître les principaux avantages et à obtenir un retour sur investissement très rapide.
3. Comment allez-vous contrôler l’application ?
Pour la plupart des employeurs, il est très difficile de trouver le temps d’effectuer des tâches supplémentaires comme le contrôle d’un système de suivi de flotte, surtout dans des conditions économiques difficiles. Mais se contenter de surveiller l’application depuis votre ordinateur ne serait vraiment pas une bonne utilisation de votre temps. Au lieu de surveiller, les meilleurs systèmes disponibles sur le marché vous aident à gérer votre flotte en ne fournissant que les données dont vous avez besoin et quand vous en avez besoin pour aider vos processus d’entreprise.
Les fonctions d’alerte et de rapport du système doivent permettre aux utilisateurs de recevoir des informations en fonction des événements qui déclenchent les alertes. Ces alertes peuvent concerner un excès de vitesse ou tout autre comportement dangereux du conducteur, l’entrée et la sortie d’une géofence ou même le calendrier d’entretien préventif du véhicule. La gestion de l’application peut être effectuée via votre navigateur web ou à distance via une application pour téléphone mobile.
4. Quel est le meilleur type d’appareil GPS ?
En raison de la croissance explosive du suivi GPS au cours des dernières années, il existe des centaines de dispositifs disponibles sur le marché. Comme pour les autres appareils électroniques, il existe de très bons produits en fonction de vos besoins, mais aussi des produits de qualité et de performance médiocres. La plupart des sociétés de suivi de flotte par GPS ont testé et qualifié divers dispositifs et peuvent recommander des options. Ce service permet d’éviter le risque d’acheter un produit de qualité inférieure.
D’autres éléments à prendre en compte sont la garantie, le stockage des données, la source d’alimentation et la fiabilité. En outre, il convient de déterminer l’emplacement du dispositif dans votre véhicule avant d’opter pour un dispositif particulier. Le type de données du véhicule pèse lourdement sur cette décision. Par exemple, si vous souhaitez recueillir des données de diagnostic du moteur, vous devez choisir un appareil GPS qui se branche sur le port OBD II disponible dans la plupart des véhicules. L’appareil reste alimenté lorsque le véhicule est en marche et beaucoup de ces appareils recueillent des données de diagnostic du moteur qui peuvent être saisies dans de nombreuses applications de suivi de flotte. Enfin, les données GPS ne peuvent être reçues de manière fiable si le véhicule se trouve à l’intérieur d’un bâtiment ou d’une autre structure. Veillez à choisir un appareil doté d’une fonction de mémorisation et d’acheminement afin que les informations puissent être transmises lorsque votre véhicule se déplace à l’extérieur.
5. À quel genre de coûts dois-je m’attendre ?
Tous les systèmes de suivi de flotte facturent une redevance permanente, généralement mensuelle, pour l’utilisation de l’application. Les composants de ce coût sont un plan de données d’un opérateur de téléphonie mobile pour fournir un suivi en temps réel, l’application logicielle et le service/support. Lorsque vous choisissez un fournisseur de services de suivi de flotte, sélectionnez celui qui offre la meilleure combinaison de coût permanent, de fonctionnalités de l’application logicielle la plus adaptée à votre entreprise et de services d’assistance, y compris la formation des utilisateurs.
Les données de suivi sur lesquelles votre entreprise s’appuiera sont fournies par les données satellitaires GPS, un réseau cellulaire pour transmettre ces informations, un dispositif GPS fiable et une application logicielle pour aider à diffuser ces informations. Il est important que vous disposiez d’une assistance fiable de la part de votre fournisseur pour tout problème pouvant survenir en raison d’éventuelles pannes.